隐私说明与政策保护:我们如何守护您的数据安全
「麻将胡了」官方网站(以下简称“本平台”或“我们”)深知个人信息安全对于每一位玩家的重要性。本隐私说明旨在以清晰、透明的方式,向您阐述我们收集哪些信息、为何收集这些信息以及您如何行使您的数据权利。请务必在使用本平台服务前仔细阅读本政策。当您通过reboot.zebra-pg.com访问或使用我们的产品与服务时,即视为您已充分理解并同意本政策所述的全部条款。
我们承诺,将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》、《网络安全法》以及GDPR(通用数据保护条例)中对欧盟用户适用的相关条款。我们的数据安全体系已通过ISO 27001信息安全管理体系认证,并由独立的第三方审计机构进行年度复审。我们不会以任何形式向无关第三方出售您的个人信息,这是不可动摇的原则底线。
信息收集范围与类型:最小化、必要性原则
我们遵循“最小化收集”原则,仅收集为您提供服务所必需的最少信息。我们收集的信息主要分为两大类:基础账户信息与设备/行为信息。
1. 基础账户信息
当您注册账户时,我们需要收集您的手机号码或邮箱地址,用于创建唯一账户标识与身份验证。为了满足法定反洗钱与未成年人保护义务,在您进行首次充值或提现操作前,我们可能要求您提供真实的姓名及有效身份证件号码进行实名认证。该信息属于敏感个人信息,我们将采用国密算法SM4进行加密存储,访问权限严格限定于风控合规部门的极少数授权人员。
2. 设备与技术日志信息
为了保障服务安全与排查技术故障,我们会自动收集您的设备信息,包括但不限于IP地址、设备型号、操作系统版本、浏览器类型、唯一设备标识符(如IMEI/IDFA,仅在您授权后获取)、网络类型以及操作日志(如点击行为、页面停留时长)。这些信息以匿名化形式进行聚合分析,无法单独识别您的个人身份。
3. 交易与对局信息
我们记录您的充值记录、提现请求、游戏对局结果及流水详情。这些数据是处理您财务请求、计算活动奖励(如“二存加送50%”)及进行反欺诈监测的必要依据。对局回放数据会保存最近90天,以备争议核查。
信息使用目的与方式:为您提供个性化、安全的服务
我们收集的信息仅用于以下明确且合法的目的:首先,用于创建、维护您的账户,处理您的充值、提现、奖励发放等核心交易功能。其次,用于向您提供所订阅的营销资讯(如您主动勾选同意),包括新活动上线通知、专属优惠推送等,您可随时通过“消息中心”或退订链接取消授权。
第三,我们利用行为数据(非敏感)进行算法分析,以优化游戏推荐与赛事匹配,提升您的娱乐体验。例如,若系统检测到您经常在晚间参与“麻将胡了2”的Free Spins模式,我们可能会在晚间时段为您推送相关的限时挑战赛信息。第四,我们使用技术日志进行安全风控,包括检测异常登录、识别作弊工具、拦截恶意攻击等。我们绝不会将您的个人信息用于与本平台服务无关的商业用途,更不会进行用户画像的自动化决策(如歧视性定价)。
第三方数据共享政策:严格限定、合法合规
我们承诺,除以下特定情形外,绝不向任何第三方披露您的个人信息。第一种情形是“支付服务提供商”:为了完成您的充值或提现操作,我们必须将必要的交易信息(如金额、订单号)共享给与您选择的支付渠道(如支付宝、微信支付)对应的持牌支付机构。此类共享仅限于完成交易所需的最少字段。
第二种情形是“云服务与基础技术供应商”:我们可能将加密后的数据存储于阿里云或AWS的服务器上,这些供应商仅提供底层基础设施维护,无法读取您的明文数据。第三种情形是“法律合规要求”:当我们收到具有法律效力的传票、搜查令或政府监管机构的正式要求时,我们可能被迫披露特定信息。在此情况下,我们会要求执法机构提供合法文件,并尽可能通知您(除非法律禁止)。第四种情形是“集团关联公司”:信息可能共享至我们的母公司PG(Pocket Games)及其全球子公司,用于统一的风控管理,但共享前将进行内部审批并签署严格的保密协议。
您的合法权利:访问、修改、删除与注销
我们充分尊重并保障您对个人数据享有的法定权利。无论您位于何地,您都可以通过PC客户端“个人中心-安全设置”或直接联系在线客服行使以下权利:
- 访问权:您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本,我们将在15个工作日内响应您的请求。
- 更正权:如果您发现账户中的个人信息(如手机号、邮箱)有误,您可以随时通过“安全中心”自行修改,或联系客服协助更正。
- 删除权:在特定条件下(如我们不再需要该信息用于原始收集目的),您可以请求删除您的个人信息。
- 限制处理权:当您对信息的准确性存在争议时,您可以要求我们暂时停止处理该信息。
- 账户注销权:您可以通过联系客服提交账户注销申请。注销流程需进行严格的身份验证(包括验证最近一笔充值金额),审核周期为3个工作日。注销后,您的所有游戏数据、余额及未使用的优惠将立即清零且不可恢复,我们将在后台保留您的必要交易记录以备税务审计,保留期限为5年,但该记录将进行匿名化处理。
信息安全保障措施:多层防御体系
保护您的数据免受未授权访问、泄露或篡改是我们最高的安全优先级。我们构建了纵深防御体系。在数据传输层面,全站启用TLS 1.3加密协议,确保数据在传输过程中的机密性与完整性。在数据存储层面,您的密码采用bcrypt算法加盐哈希处理,即使数据库发生泄露,攻击者也无法逆向还原您的明文密码。
在访问控制层面,我们实施了严格的基于角色的访问控制(RBAC)机制,不同岗位员工仅能访问与工作职责相匹配的最小数据集。所有敏感操作(如导出用户数据)均需双人审批并记录完整审计日志。此外,我们的安全运营中心(SOC)提供7x24小时实时监控,依托Web应用防火墙(WAF)与入侵检测系统(IDS)抵御DDoS攻击与SQL注入等常见网络威胁。我们每年至少开展两次由外部专业红队发起的渗透测试,主动发现并修复潜在漏洞。
政策更新通知与联系我们
随着法律法规的演变以及平台功能的迭代,我们可能会适时修订本隐私说明。任何重大变更(例如信息收集范围扩大、第三方共享对象变化)将通过站内信、弹窗公告或您注册邮箱发送显著通知,通知发出后14天视为政策生效日期。对于非实质性变更(如文案措辞优化),我们将在本页面顶部更新“最近修订日期”,恕不逐一通知。
如您对本隐私政策或您的个人信息处理有任何疑问、意见或投诉,请首先通过我们的在线客服系统进行沟通,我们通常会在48小时内予以答复。若您对我们的处理方式不满意,您有权向您所在地的数据保护监管机构(如中国的网信部门或您所在欧盟国家的DPA)提出申诉。我们的数据保护官(DPO)联系方式为:[email protected]。请您在邮件主题
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